Situé sur la rive de la rivière Beli Ossum, dans le centre de Troyan, le Troyan Plaza Hotel possède une salle de sport et un espace détente. Il propose des chambres spacieuses dotées d'une connexion Internet LAN gratuite. Le Troyan est situé à 400 mètres d'altitude, au pied de la chaîne de montagnes Stara Planina. Le restaurant du Plaza sert des plats internationaux dans une ambiance élégante. Le pub Troyan propose un menu copieux composé de plats nationaux et strictement locaux accompagnés d'une grande sélection de vins et de boissons.