L'Hotel White Neptun est situé dans la ville de Tbilissi, à seulement quelques pas du théâtre d'opéra et de ballet de Tbilissi et à 100 mètres du théâtre Rustaveli. Un parking privé est disponible gratuitement sur place. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat. Certaines chambres comprennent un coin salon pour plus de confort. Toutes possèdent une machine à café. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un bidet. Des chaussons et des articles de toilette gratuits sont fournis. L'Hotel White Neptun dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite. La réception est ouverte 24h/24. L'Hotel White Neptun se trouve à 800 mètres de la place de la Liberté et à 600 mètres de l'Académie nationale des sciences de Géorgie. L'aéroport le plus proche est l'aéroport international de Tbilissi, à 14 km de l'Hotel White Neptun.