Situé à Singkawang, le Mahkota Hotel Singkawang possède une salle de sport, un jardin, un salon commun et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles possède un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un coin salon, d'une télévision par satellite à écran plat, d'un coffre-fort ainsi que d'une salle de bains privative avec douche, articles de toilette gratuits et chaussons. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international Supadio, le plus proche, est implanté à 164 km.