Situé à San Juan del Río, le West Refugio propose une piscine extérieure, un jardin, une terrasse et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement pour les personnes souffrant d'allergies se trouve à 41 km de l'université Polytecnic de Querétaro.
Toutes les chambres comprennent un coin salon, une télévision par satellite à écran plat, une cuisine, un coin repas et une salle de bains privative. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international de Querétaro, le plus proche, est implanté à 43 km.