Situé à Puerto Gaitán, le Best Western Puerto Gaitan possède une piscine extérieure, une salle de sport et un jardin. Cet hôtel 3 étoiles propose des chambres climatisées avec salle de bains privative et connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement possède un restaurant.
Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat, d'un réfrigérateur, d'une machine à café, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Certaines chambres comprennent une kitchenette avec un four micro-ondes.
Un petit-déjeuner continental est servi tous les matins.
L'hôtel met à votre disposition un centre d'affaires. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol.