Situé à Pokhara, à 200 mètres du lac Fewa, l'Hotel Santana propose un restaurant, un parking privé gratuit, un bar et un salon commun. Situé à 11 km de la pagode de la paix mondiale et à 6 km du musée international de la montagne, l'établissement dispose d'un jardin et d'une terrasse. L'établissement propose une cuisine commune, un service d'étage et un service de change.
Les chambres comprennent une salle de bains privative pourvue d'une douche.
L'Hotel Santana sert un petit-déjeuner américain.
La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de vélos et de voitures est assuré sur place.
L'Hotel Santana se trouve à 10 km de la grotte de Mahendra et à 17 km du lac Begnas.