Le Biz Hotel Batam propose 3 restaurants, un service d'étage disponible 24h/24 ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de l'établissement. Vous bénéficierez également d'un service de navette gratuit vers le centre commercial Nagoya Hill, situé à 5 minutes de route. L'établissement se trouve à 10 minutes en voiture de la gare maritime internationale de Harbour Bay et à 20 minutes de route du centre de Batam. Les chambres climatisées sont bien équipées et disposent d'une télévision par satellite à écran plat, d'un coffre-fort et d'un coin salon. Vous y trouverez également une bouilloire électrique et un minibar réfrigéré. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche avec eau chaude et d'articles de toilette gratuits. La réception ouverte 24h/24 vous propose une bagagerie. Le personnel de l'établissement pourra vous aider pour des services de blanchisserie et de location de voitures. Il pourra en outre organiser une navette depuis l'aéroport. Le café Henley sert une des plats indonésiens, le salon Humprey propose des collations ainsi que des boissons et le salon JWO Sky est spécialisé dans la cuisine internationale.