Le Shelter Hotel est situé à Kiev, à 20 minutes à pied de la station de métro Vasylkivska. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Les chambres climatisées comprennent une télévision à écran plat.Certaines chambres donnent accès à une salle de bains commune. Leur salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux, d'un peignoir et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres offrent une vue sur le jardin. Le Shelter Hotel possède un sauna. Des services de repassage et de blanchisserie sont également assurés. Le Shelter Hotel se trouve à 7 km de la gare de Kiev et à 34 km de l'aéroport international de Boryspil.