Située face à la mer à Bacalar, la Casa La Joya Bacalar dispose d'un jardin. Il propose un parking privé gratuit et une réception ouverte 24h/24. L'appartement dispose de chambres familiales.
Tous les logements disposent de la climatisation et d'une télévision par câble à écran plat. Tous les logements sont équipés d'une machine à café, d'une salle de bains privative et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Certains possèdent une terrasse et certains offrent une vue sur la mer. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 37 km.