Situé à Xicotepec de Juárez, l'Hotel Plaza San Carlos dispose d'une terrasse, d'un restaurant, d'un bar et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres sont dotées d'un balcon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'aéroport national El Tajín, le plus proche, est implanté à 95 km.