Situé à Tuxtla Gutiérrez, à moins de 12 km du canyon de Sumidero, l'hotel Don Cándido propose un jardin, des chambres non-fumeurs et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il se trouve à environ 1,7 km de la cathédrale San Marcos, à 3,6 km du parc La Marimba et à 1,2 km du jardin botanique Dr. Faustino Miranda. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de concierge et un bureau d'excursions. Les chambres comprennent une terrasse. Leur salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres sont équipées d'une cuisine avec un réfrigérateur. L'aéroport international Ángel Albino Corzo, le plus proche, est implanté à 30 km.