Situé à Tulum, à 6,7 km du site archéologique, le Kan Tulum propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, un jardin et une terrasse. Doté d'un bar, il se trouve à moins de 3,2 km de la gare routière de Tulum. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de vélos.
Les chambres comprennent un bureau, du linge de lit et un balcon avec vue sur la ville. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Elles sont également équipées de la climatisation et d'un coffre-fort.
Le Kan Tulum sert un petit-déjeuner continental chaque matin. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine mexicaine. Des plats végétariens et végétaliens sont également disponibles sur demande.
Le Kan Tulum se trouve à 5,1 km du parc national de Tulum et à 5,9 km de la gare routière des ruines de Tulum. L'aéroport international de Tulum, le plus proche, est implanté à 39 km.