Situé à quelques pas du parc national de la ruée vers l'or du Klondike, cet hôtel propose un service de navette gratuit vers l'aéroport de Skagway. Le bar-grill Bonanza est situé au coin de la rue. Toutes les chambres du Holland America Skagway Inn comprennent une télévision par câble. Meublées avec simplicité, toutes les chambres sont équipées d'un plateau/bouilloire. Le Holland America Skagway Inn possède une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Une laverie est disponible sur place. La brasserie Skagway Brewing Company se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. L'expédition de tyroliennes Grizzly Falls se trouve à 2 km de l'hôtel. Le glacier Davidson est à 25 km.