Le XCELSIOR HOTEL & SPA propose des hébergements à Shillong. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner continental, asiatique ou végétarien est servi tous les matins. Le restaurant sur place sert une cuisine américaine, chinoise et indienne. Des plats végétariens et halal sont également disponibles sur demande. L'aéroport de Shillong, le plus proche, est implanté à 33 km.