Situé à Shangri-La, à moins de 400 mètres du parc Guishan, le Shangri-La Karesansui Hotel propose un service de concierge, des chambres non-fumeurs, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un salon commun. Il possède un bureau d'excursions et un restaurant. L'hôtel propose des chambres familiales. Toutes les chambres comprennent un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres sont dotées d'une terrasse. L'aéroport de Diqing Shangri-La, le plus proche, est implanté à 5 km.