Situé à San Juan La Laguna, dans la région de Solola, le Q ́ojoom Jaay se trouve à 25 km du volcan Atitlan. Il propose une cuisine et un salon communs, ainsi qu'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Un parking privé est disponible sur place.
Toutes les chambres donnent accès à une salle de bains commune pourvue d'une douche. Certaines comprennent une cuisine avec un réfrigérateur.
L'aéroport le plus proche, celui de La Aurora, est situé à 147 km.