Situé à 400 mètres de la plage de Pucon, le Vientos del Sur propose une connexion Wi-Fi gratuite. Un petit-déjeuner comprenant café, lait, jus, pains, gâteaux, yaourts et céréales est servi tous les jours. Les chambres du Vientos del Sur sont pourvues d'une salle de bains privative, d'un bureau et d'une télévision par câble à écran LCD. Un service d'étage est à votre disposition. Ouverte 24h/24, la réception fournit des services de blanchisserie et de bagagerie. Le bureau d'excursions vous fournira des informations touristiques. L'hôtel possède également un centre d'affaires. Le Vientos del Sur est à 300 mètres de la gare routière et à 400 mètres du centre-ville. Un parking gratuit vous attend sur place, sous réserve de disponibilité.