Situé à Prizren, l'Hotel Hiserra se trouve à 300 mètres du Mahmet Pasha Hamam. Il possède un bar et un restaurant servant une cuisine européenne. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Les logements de l'Hotel Hiserra disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certains possèdent une terrasse. Tous les logements comprennent un bureau et une bouilloire. Vous séjournerez à proximité de la mosquée Sinan Pacha, de la forteresse Kalaja Prizren et du musée albanais de Prizren. L'aéroport international de Pristina, le plus proche, est implanté à 84 km.