Situé à Port Vila, à moins de 5,4 km du récif Konanda, le Crystal Beach Hotel propose un bureau d'excursions, des chambres non-fumeurs, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite et une terrasse. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie.
Certaines chambres comprennent une cuisine équipée d'un réfrigérateur.
L'aéroport international de Bauerfield, le plus proche, est implanté à 4 km.