Le Playa Palms Beach Hotel est doté d’une piscine extérieure et d’un coin de plage privée offrant des vues imprenables sur la mer. Il est installé à quelques pas de la célèbre 5ème Avenue, pourvue de cafétérias, boutiques et discothèques. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Tous les logements comprennent la climatisation, un coin repas et/ou un coin salon muni d’une télévision à écran plat. Certains comportent une cuisine avec un grille-pain. Toutes les chambres sont équipées d’un balcon et de hamacs, tandis que certaines offrent des vues sur le jardin ou, partielles, sur la mer. Une variété de boissons est proposée moyennant des frais supplémentaires. Des services de spa et un bureau d’excursions sont à votre disposition. Le Playa Palms Beach Hotel est installé à environ 1h00 de route de l’aéroport international de Cancún.