Le Pinnalanda Hotel est gratuit. Une connexion Wi-Fi est disponible dans tout l'établissement. Entouré d'une végétation luxuriante, l'hôtel se trouve à 1 heure de route de Kandy. La ville de Colombo se trouve à 2h de route, tandis que l'aéroport international Bandaranaike est à 57 km. Un service de navette aéroport peut être organisé moyennant des frais supplémentaires. Bénéficiant d'une vue paisible sur la rivière, chaque chambre dispose d'une télévision à écran plat, d'un minibar et de la climatisation. La salle de bains privative est pourvue d'une douche avec eau chaude. Le Pinnalanda Hotel possède un bureau d'excursions et des salles de réunion/banquet. Vous pourrez profiter d'une vue sur les éléphants et vous détendre avec une tasse de café. Surplombant la magnifique rivière Ma Oya, le restaurant sur place sert divers plats sri-lankais et occidentaux. Un service d'étage est également assuré.