Situé à Pai, à 700 mètres du marché nocturne, le Charlie's House propose un salon commun, un parking privé gratuit et une terrasse. Il se trouve à environ 800 mètres de la gare routière de Pai, à 2,4 km du temple Wat Phra That Mae Yen et à 7,5 km du canyon de Pai. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une bagagerie et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Toutes les chambres sont équipées d'un coin salon, d'une télévision par satellite à écran plat et d'une salle de bains privative avec chaussons et douche. Elles comprennent également un réfrigérateur.
Le pont de la Seconde Guerre mondiale se trouve à 9,3 km du Charlie's House, tandis que la rue piétonne de Pai est à 700 mètres. L'aéroport de Mae Hong Son, le plus proche, est implanté à 108 km.