Construit dans la paroi rocheuse du Balcon de l’Europe, cet hôtel bénéficie d’un accès direct à la plage de Caletilla. Il dispose d'une piscine extérieure à débordement, d'un sauna et d'un restaurant avec vue sur la mer. La connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. L’Hotel Balcón de Europa est installé dans le centre de Nerja, à proximité de nombreux magasins, bars et restaurants. L'hôtel propose des chambres dotées d'une télévision par satellite à écran plat, d'une salle de bains privative et d'un système central de climatisation et de chauffage activé en fonction de la météo. Un parking est disponible moyennant des frais supplémentaires à seulement 200 mètres de l'établissement (il n'est pas possible de réserver). L'aéroport de Malaga-Costa del Sol, le plus proche, se trouve à 60 km de l’établissement. Les peintures rupestres de Nerja se situent à 3 km de l'établissement.