Situé à Natai Beach, à quelques pas de la plage, le Santhiya Phuket Natai Resort & Spa propose un service de concierge, des chambres non-fumeurs, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et une terrasse. Situé à 19 km du parc aquatique Splash Jungle et à 25 km du club de loisirs Blue Canyon, il dispose d'installations de sports nautiques et d'une plage privée. Le complexe propose une piscine extérieure, une salle de sport, des animations en soirée et un club pour enfants.
Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou américain est servi sur place. Le restaurant du complexe sert une cuisine américaine, des pizzas et thaïlandaise.
Le Santhiya Phuket Natai Resort & Spa se trouve à 30 km du temple Wat Prathong et à 33 km du parc national de Khao Phra Thaeo. L'aéroport international de Phuket, le plus proche, est implanté à 19 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.