Doté d'un jardin, d'un restaurant et d'un bar, l'Hotel Unknown est situé dans le centre de Mérida, à 1,5 km de la gare routière. Cet hôtel 4 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service d'étage et un service de concierge. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 1,4 km de la cathédrale de Mérida. Les chambres climatisées comprennent une armoire, une machine à café, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative avec douche. Certaines offrent une vue sur la piscine. Elles comprennent également un coin salon. Un petit-déjeuner à la carte, continental ou américain est servi sur place. Vous séjournerez à 1,4 km de la place principale et à 8,4 km du centre de conventions Century XXI. L'aéroport international Manuel Crescencio Rejón, le plus proche, est implanté à 5 km.