L'Oyado Tsuruya est situé dans le quartier Shirahone Onsen de Matsumoto, à 40 km de la gare de Matsumoto, à 9 km de la station de ski du mont Norikura et à 17 km de Kamikochi. Offrant une vue sur la montagne et la rivière, il se trouve à 38 km du musée japonais Ukiyo-e. Le ryokan propose des chambres climatisées, ainsi qu'une connexion Wi-Fi et un parking privé gratuits. Les logements du ryokan sont équipés d'une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet, de chaussons, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Les logements du ryokan sont équipés d'une télévision à écran plat et d'un coffre-fort. Un petit-déjeuner asiatique est servi tous les matins sur place. Le ryokan est situé dans une zone géothermique, avec un certain nombre de sources chaudes à proximité pour vous détendre. Vous séjournerez à 18 km du pont de Kappa et à 41 km du château de Matsumoto. L'aéroport de Matsumoto est implanté à 43 km.