Situé dans le centre de Mardin, l'Izala Hotel occupe un bâtiment historique restauré avec une façade en pierre et une cour. L'hôtel dispose d'une terrasse offrant une vue sur le château et la vallée de Mésopotamie. Les chambres authentiques de l'Hotel Izala sont équipées d'une bouilloire électrique, de la climatisation et d'un minibar. Certaines donnent sur la vallée de Mésopotamie et d'autres disposent d'un bain turc privé. Un petit-déjeuner buffet est servi chaque matin. Les restaurants Mazruna et Safran proposent un menu à la carte avec des spécialités régionales de Mardin et des plats internationaux. La mosquée Ulu et la mosquée Sehidiye sont accessibles en 5 minutes à pied depuis l'hôtel. Le musée de Mardin se trouve à 800 mètres et l'aéroport à moins de 17 km.