L'Hotel Neptuno propose des chambres confortables avec connexion Wi-Fi gratuite à Mar del Plata, à seulement 100 mètres de la place Colon et à 200 mètres de la plage de Bristol et du casino, un important site d'intérêt de la ville. Les chambres du Neptuno disposent d'une salle de bains privative pourvue d'une baignoire et de serviettes. Certaines d'entre elles sont également dotées de la climatisation et d'une télévision à écran plat. L'Hotel Neptuno possède une réception ouverte 24h/24 et un bar. Il comporte aussi un salon commun, un service de billetterie et un bureau d'excursions. L'hôtel se trouve à 6,5 km de Punta Mogotes, à 900 mètres du musée de la Mer et à 800 mètres du musée municipal d'Art Juan Carlos Castagnino.