L'Hotel Palo Grande est situé à Manizales, dans la région de Caldas, à 3,4 km de la station de téléphérique de Manziales. Il propose un service d'étage et une terrasse. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
L'hôtel sert un petit-déjeuner américain.
L'aéroport de La Nubia, le plus proche, est implanté à 6 km.