L'hôtel se trouve à 200 mètres de la Puerta del Sol de Madrid et à 500 mètres du musée Thyssen-Bornemisza et du musée du Prado. Il propose des chambres dotées d'une télévision par satellite et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres de l'Hotel Quatro Puerta del Sol disposent de la climatisation et du chauffage. Elles sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort et d'un bureau. La salle de bains est pourvue d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. L'établissement possède un bureau d'excursions dont le personnel vous fournira des informations touristiques sur Madrid. En outre, la réception est ouverte 24h/24. L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de la Plaza Mayor et à 10 minutes du Palais royal. Le parc du Retiro est accessible à 800 mètres.