Situé à seulement 200 mètres de la station de métro Gran Via, l'Hostal America dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une réception ouverte 24h/24. Il se trouve dans la Calle Hortaleza, près du quartier animé de Chueca à Madrid. Toutes les chambres de cet établissement sont spacieuses et chauffées. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes. Chaque chambre est moderne, climatisée et dispose d'une salle de bains privative. L'établissement America Hostal propose une bagagerie gratuite. Il possède également un grand toit-terrasse offrant une vue sur la ville. Des boissons peuvent être mises à votre disposition. L'America Hostal est entouré de bars et se trouve à seulement 2 minutes à pied des restaurants de l'avenue Gran Via. Le musée du Prado se situe à seulement un quart d'heure de marche.