Doté d'une piscine extérieure, le Reef Resort Motel se trouve à seulement 10 minutes à pied des jardins botaniques de Mackay. Il propose des hébergements climatisés dotés d'une télévision à écran plat.
Le Reef Resort Motel Mackay se trouve à 5 minutes de route de la gare de Mackay et à 2 km de l'hôpital Mackay Base. L'aéroport et le port de Mackay sont accessibles en 7 minutes en voiture.
Toutes les chambres disposent d'un minibar et d'un plateau/bouilloire. Leur salle de bains est pourvue d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres possèdent également une baignoire spa.