L'Hotel Virgen del Cisne propose des hébergements à Loja. Cet hôtel 3 étoiles propose un service de concierge et un bureau d'excursions. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Certaines chambres de l'Hotel Virgen del Cisne offrent également une vue sur la ville. Elles comprennent également un bureau et une télévision à écran plat. L'aéroport Camilo Ponce Enriquez, le plus proche, est implanté à 35 km.