Le Novotel Kuala Lumpur City Centre se trouve dans le Triangle d’or de Kuala Lumpur, entre les tours jumelles Petronas et le quartier commerçant de Bukit Bintang. Vous pourrez prendre vos repas au restaurant de l’hôtel ou un verre au bar. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l’ensemble des locaux. L’établissement est à 120 mètres du centre commercial Pavilion, 300 mètres de l’aquarium Aquaria KLCC et 850 mètres des tours jumelles Petronas ainsi que du centre commercial Suria KLCC. La station de métro LRT Raja Chulan est située à 400 mètres. L’aéroport international de Kuala Lumpur se trouve à 65 km. Les chambres disposent d’une salle de bains rénovée, d’équipements surclassés, d’une télévision connectée, d’un plateau/bouilloire, d’un coffre-fort, d’un sèche-cheveux et de bouteilles d’eau gratuites. Un service d'étage est assuré 24h/24. Les appels téléphoniques locaux sont gratuits dans certaines chambres. Une salle de sport et une piscine sont disponibles au 3ème étage. La réception ouverte 24h/24 assure des services de change, de concierge et d’organisation d’excursions. Vous aurez la possibilité de faire une partie de golf virtuel au Virtual Golf Club. Vous pourrez également vous détendre au spa de l’hôtel, proposant différents soins. Le Food Exchange sert un petit-déjeuner buffet tous les matins, tandis qu'un menu asiatique et international à la carte est disponible tous les jours pour le déjeuner et le dîner. Le Gourmet Bar propose une large sélection de boissons et de collations dans un cadre élégant.