Situé à Knoxville, l'Extended Stay America - Knoxville - West Hills est spécialement conçu pour les longs séjours. Il propose des chambres dotées d'une cuisine entièrement équipée. Il propose une connexion Wi-Fi gratuite et une réception ouverte 24h/24. Chaque cuisine de l'Extended Stay America - Knoxville est équipée de plaques de cuisson, d'un micro-ondes et d'un réfrigérateur. L'hôtel propose également un lave-linge, du matériel de repassage et une literie surclassée avec des oreillers supplémentaires dans chaque chambre. Un petit-déjeuner à emporter est servi chaque matin. Il se compose de barres de céréales, de muffins, de céréales chaudes, de café et de thé. Le stationnement sur place est gratuit. Les attractions à proximité de l'hôtel incluent le parc national de Smokey Mountain, l'université du Tennessee et Pigeon Forge, Gatlinburg.