Situé à Kisoro, à 12 km du parc national de Mgahinga Gorilla, le Motel Santaviva propose un salon commun, un parking privé, une terrasse et un bar. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de vélos. Toutes les chambres comprennent un coin salon. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner continental ou à la carte est servi sur place. Le restaurant du Motel Santaviva sert une cuisine africaine et américaine. Des plats végétariens et halal sont également disponibles sur demande. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'aéroport le plus proche, celui de Ruhengeri, est situé à 37 km.