Situé à Isla Mujeres, à moins de 200 mètres de la plage Norte et à 400 mètres de celle d'El Cocal, l'Hotel Masam Isla Mujeres propose des chambres climatisées avec salle de bains privative. Offrant une vue sur la ville, il possède une terrasse, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres disposent d'une terrasse. Leur salle de bains privative est pourvue d'articles de toilette gratuits et de linge de lit. La plage d'Isla Mujeres se trouve à moins de 1 km de l'Hotel Masam Isla Mujeres. L'aéroport international de Cancún, le plus proche, est implanté à 33 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.