Le Chantai Hotel est situé à Hualien, à 2 minutes à pied de la gare. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Toutes les chambres sont climatisées. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un sèche-cheveux. L'établissement ne fournira plus de serviettes de bain et de bouteilles d'eau minérale en plastique. Sauf pour un lit et une couette de lit, il n'y a pas de service pour ajouter ou louer des couvertures supplémentaires. Le Chantai Hotel possède une réception ouverte 24h/24. Un salon commun et un bureau d'excursions sont également à votre disposition. Un parking intérieur gratuit est disponible pour les motos lourdes.