Situé à Hanoi, à 2,9 km du lac de l'Ouest, l'Oriental Palace propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et un salon commun. Il propose un restaurant, un club pour enfants, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Il offre une vue sur la ville et possède une terrasse. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un four, un coffre-fort, une télévision à écran plat, un balcon et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Certaines offrent une vue sur la rivière. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. L'Oriental Palace se trouve à 4,2 km du temple Quan Thanh et à 4,7 km de la porte de la vieille ville de Hanoï. L'aéroport international de Nội Bài, le plus proche, est implanté à 19 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.