Situé à Ha Long, à 1,1 km de la plage de Tuan Chau, le Swan Motel propose un hébergement en bord de mer, un salon commun, une terrasse et une plage privée. Il se trouve à environ 1,3 km de la plage de Bikini Island, à 2,2 km de celle de Paradise Bay et à moins de 1 km du port de Tuan Chau. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24.
Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran plat, de la climatisation et d'une salle de bains privative pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Certaines possèdent un balcon. Toutes comprennent une armoire et une bouilloire.
Le Swan Motel se trouve à 13 km du téléphérique Ha Long Queen et à 19 km du centre commercial Vincom Plaza Ha Long. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est implanté à 39 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.