Situé à 400 mètres de la cathédrale de Grenade, l'Hotel Universal propose des chambres modernes et climatisées avec une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 et d'un café élégant avec terrasse. Chaque chambre de l'Universal Hotel présente une décoration simple et contemporaine. Toutes comprennent un minibar, un coffre-fort et une télévision à écran plat, tandis que les salles de bains sont équipées d'un sèche-cheveux. Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine espagnole typique. Sur place, vous pourrez également profiter d’une salle de télévision et d’ordinateurs avec accès Internet gratuit. Un parking privé est disponible moyennant des frais supplémentaires. L'Hotel Universal est situé à moins de 2 minutes à pied de la plupart des boutiques et des bars à tapas les plus populaires de Grenade. Le célèbre quartier de l'Albaicin est à seulement 700 mètres. Des bus à destination du palais de l'Alhambra et de l'aéroport de Grenade s'arrêtent près de l'hôtel.