Situé à Gitesi, le Romantic Getaways possède un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 35 km de la réserve forestière de Mukura.
Un petit-déjeuner continental, anglais/irlandais complet ou italien est servi tous les matins.
L'aéroport international de Goma, le plus proche, est implanté à 91 km.