Situé à General Luna, à moins de 1 km de la plage de General Luna, le KnowWell Siargao propose un service de concierge, des chambres non-fumeurs, un jardin, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un barbecue. Il se trouve à environ 2,5 km de l'île de Guyam, à 12 km de l'île nue et à 36 km des piscines rocheuses de Magpupungko. L'établissement propose une cuisine commune, un service d'étage et un bureau d'excursions. Les chambres de cette auberge de jeunesse comprennent un balcon. La salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Toutes les chambres du KnowWell Siargao disposent de la climatisation et d'un bureau. L'aéroport le plus proche, celui de Sayak, est situé à 30 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.