Situé à Gangtok, à moins de 1,6 km de l'Institut de tibétologie Namgyal et à 1,7 km du monastère Do Drul Chorten, le Jade Retreat propose un restaurant et met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi ainsi qu'un parking privé. Il se trouve à environ 3,7 km du stade Palzor, à 1,7 km de l'université Sikkim Manipal et à 4,9 km du monastère d'Enchey. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Toutes les chambres disposent d'une terrasse. Le Jade Retreat se trouve à 5,9 km des chutes et du parc de Banjhakri et à 6,7 km du point de vue de Ganesh Tok. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 117 km.