Situé à Skopje, l’établissement Citadel 360 Suites & Spa comprend un bar et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Un parking privé gratuit et un restaurant servant des plats turcs sont disponibles sur place. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d'une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite, d'un réfrigérateur, d'une bouilloire, d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Les hébergements disposent d'un sèche-cheveux, et certains comportent également un coin salon. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, américain ou végétarien est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Skopje) est à 19 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.