Situé à Darjeeling, à 12 km de Tiger Hill, l'Istana Resort & Spa propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Mahakal Mandir se trouve à 3,5 km et le Happy Valley Tea Estate est à 4,3 km de l'hôtel. Tous les logements comprennent un coin salon. Les chambres disposent d'un bureau et d'une télévision à écran plat. Certaines possèdent un balcon. Elles comprennent également une armoire et une bouilloire. Un petit-déjeuner végétarien est servi sur place. L'Istana Resort & Spa se trouve à quelques pas de la pagode japonaise de la paix et à 2,3 km du parc zoologique et de l'Institut d'alpinisme de l'Himalaya. L'aéroport international de Bagdogra, le plus proche, est implanté à 68 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.