Situé à Cuenca, l’établissement Hotel Cisne propose un bar. Il possède une réception ouverte 24h/24, un restaurant et une terrasse bien exposée. Tous les hébergements proposent une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite. Tous les hébergements comportent une armoire. Les hébergements disposent d’une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que d’une salle de bains privative dotée d’une douche et d'articles de toilette gratuits. Certains offrent également une vue sur la ville. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner continental est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international Mariscal Lamar de Cuenca) est à 5 km.