Situé à Costa Esmeralda, à 200 mètres de Playa Casitas, l'Hotel La Estrella Polar propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit, un jardin et un restaurant. Il propose un service de concierge, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un service de change. Les chambres climatisées comprennent une armoire, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Un petit-déjeuner continental, anglais/irlandais complet ou américain est servi tous les matins. L'Hotel La Estrella Polar possède une terrasse bien exposée. L'aéroport national El Tajín, le plus proche, est implanté à 90 km.