L'El Reloj Hotel est situé à Coihaique. L'établissement possède un point de vente de forfaits de ski, un local à skis, un jardin et un restaurant. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Elles comprennent également une armoire. L'El Reloj Hotel possède une terrasse bien exposée. Des services de location de matériel de ski, de vélos et de voitures sont assurés sur place. La région est prisée des amateurs de ski et de vélo.