Situé à Cardiff, à 1,9 km du stade Motorpoint Arena, l'établissement 3 étoiles The Coal Exchange Hotel propose un salon commun, un restaurant et un bar. Il se trouve à environ 2,1 km du campus de l'université de Galles du Sud, à 3,4 km de l'université de Cardiff et à 4,1 km du château de Cardiff. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie. Les chambres comprennent une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Elles comprennent également un bureau et une télévision à écran plat. Un petit-déjeuner buffet, continental ou anglais/irlandais complet est servi chaque matin. Le stade de la Principauté se trouve à 4,2 km du Coal Exchange Hotel, tandis que le St David's Hall est à 4,3 km. L'aéroport de Cardiff, le plus proche, est implanté à 22 km.